80台“云朵”机器人机场上岗

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2018-09-19 10:37:52 来源: 信息时报    编辑:张定

机场智能服务多了小能手!昨日,白云机场“云朵”智能问询机器人(以下“云朵”)在T2航站楼正式上岗。可爱、呆萌的“云朵”具有乘机咨询、定位导航等多项服务功能。xbn大商网-当代商报

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  好奇的乘客围着“云朵”智能机器人。信时记者 萧嘉宁 摄xbn大商网-当代商报

唱歌、跳舞、朗诵……昨日,20台“云朵”在T2航站楼的天空舞台又唱又跳,多才多艺的表现令观众啧啧称赞。xbn大商网-当代商报

“云朵”不仅颜值高还有才。按设计,“云朵”会“说”多种语言,且通过内置的人工智能系统,能对接收到的语音、图像信息等问题进行解答,从而与世界各地不同语种的旅客进行沟通和交流。不过,目前“云朵”暂时只会“说”中文、英文,日后将增加粤语、客家话、语、西班牙语等语种。xbn大商网-当代商报

据介绍,“云朵”配备有高清摄像头和传感器系统,有地点定位、人脸识别、多语言交互、信息互联功能等中枢处理系统。目前,其航班动态查询、服务信息咨询、实时定位与地图导航等功能已部署上线。在调试稳定后,“云朵”还将增加新“本领”,如打印登机牌、人脸识别、AR室内导航、区域巡逻、天气查询、满意度调查、会员服务等。据悉,整个项目计划投入200台,首批投入80台。如此大规模使用机器人在国内机场尚属首次。xbn大商网-当代商报

为更好地服务旅客,“云朵”分布在机场的各个角落。其中,T1、T2航站楼出发厅问讯台一带的“云朵”主要提供视频问询服务;登机口处的“云朵”则主要提供航班异常的播报服务;另有一批“云朵”散落在出发厅各处,可为游客提供导航、娱乐等服务。xbn大商网-当代商报

据相关负责人介绍,今后也考虑组织“云朵”进行快闪表演,为旅客们带来更好的出行体验。xbn大商网-当代商报

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